实体花店被迫转到网上平台互相砍价
很多实体花店老板最头疼、也最无奈的现实。辛辛苦苦养花、包花,结果在网上平台为了抢单不得不互相压价,最后利润薄得像纸一样,甚至有时候忙活半天还不够电费和人工钱。
这种“内卷”其实背后有几个很现实的原因:
1. 平台的流量逻辑就是“低价优先”
在美团、饿了么这些平台上,绝大多数普通消费者(尤其是节日跟风买花的)第一眼看的就是价格和销量,谁便宜点谁排名靠前,导致大家被迫陷入“价格战”。你不降,单子就被隔壁降了5块钱的店抢走了。
2. 鲜花变成了“标品”,失去了溢价空间

以前去实体店,老板会根据客人的故事推荐搭配,那是卖审美、卖服务。但到了线上,顾客搜“11朵红玫瑰”,出来的全是差不多的图。当花变成了像矿泉水一样的标准商品,大家就只能在价格上死磕了。
3. 节日的“双刃剑”
就像马上到的520,平时可能还好,一到节日,全城的花店都在网上厮杀,虽然单量暴增,但因为竞争太激烈,很多店只能靠“跑量”来维持,累得半死,算算账却没赚多少。
不过,既然已经在这个环境里了,与其硬碰硬地砍价,或许可以试试换个思路突围:
避开“通货”,做差异化
网上的低价单大多是红玫瑰、康乃馨这种大路货,你可以尝试在主图上展示一些小众花材(比如郁金香、洋牡丹、进口花材),或者主打独特的包装风格(比如韩式极简、复古风),吸引那些愿意为“好看”和“品味”多付一点钱的客户,而不是只盯着比价的人。
把“买家秀”变成你的广告
在商品详情页多放一些真实的、高颜值的客片(一定要拍得好看!),很多时候,一张有氛围感的实拍图,比便宜10块钱更有说服力。
引导私域流量(老客维护)
在外卖包裹里放一张温馨的小卡片(比如:“加V下次订花送一支向日葵”),把平台的一次性客户慢慢转化成自己的微信好友,在自己的朋友圈里,你就不用跟别人比价格了,大家认可的是你这个人和你的手艺。
推出“盲盒”或“一口价”套餐
与其被动降价,不如主动出击。比如推出“今日店长推荐盲盒”,用店里现有的花材搭配,既解决了库存,又给了顾客新鲜感,还避开了直接的价格对比。
实体花店的温度、审美和即时沟通的能力,是冷冰冰的电商图片取代不了的。虽然现在很难,但只要守住那批懂你审美的客人,依然能活得很好。
原创作者:花季雨鲜花网




